วิธีเพิ่ม Sales Leads ให้ฝ่ายขาย เพิ่มลูกค้าใหม่ ขยายฐานธุรกิจ
- Phannita Yoddamnoen
- 29 เม.ย.
- ยาว 2 นาที
ทีมขายทุ่มสุดตัว แต่ยอดขายไม่ขยับ ? หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ยอดไม่ขยับ อาจมาจาก “Leads ที่ไม่มีคุณภาพ” และ “จำนวน Leads ที่ไม่เพียงพอ” หลายครั้งที่ฝ่ายขายต้องเสียเวลาไปกับการติดต่อกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ตรง ไม่พร้อม หรือไม่มีศักยภาพในการซื้อจริง ซึ่งในขณะเดียวกัน ก็ไม่มีเครื่องมือช่วยค้นหาโอกาสใหม่ๆ หรือกลุ่มลูกค้าที่แท้จริงสักที
แต่ปัญหาเหล่านี้กำลังจะกลายเป็นเรื่องในอดีต ด้วย 2 ฟีเจอร์จาก Corpus X ที่ออกแบบมาเพื่อช่วย “เพิ่มจำนวน Leads ได้มากขึ้น” และ “คัดกรอง Leads ที่มีคุณภาพได้แม่นยำกว่าเดิม” ที่คุณจะรู้จากบทความนี้
อยากเพิ่ม Sales Leads ให้ฝ่ายขาย ทำได้อย่างไร
การเพิ่ม Leads ให้กับฝ่ายขาย ไม่ใช่แค่การมุ่งเน้นปริมาณ แต่ต้องให้ความสำคัญกับ “คุณภาพ” ของ Leads ด้วยเช่นกัน Leads ที่มีแนวโน้มจะปิดการขายได้สูง ย่อมช่วยให้ทีมขายทำงานได้ตรงจุด คุ้มค่ากับทรัพยากรที่ใช้ไปมากกว่า แต่การจะได้มาซึ่ง Leads คุณภาพนั้น มักต้องแลกมาด้วยทั้งเวลาและงบประมาณในการทำการตลาด เพื่อกระจายแคมเปญออกไปให้ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่ม Leads ที่ทั้งเร็ว แม่นยำ และมีคุณภาพสูง เรามีตัวช่วยที่จะทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้น ด้วย 2 ฟีเจอร์อัจฉริยะจาก Corpus X อย่าง “ARX ฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ” และ “Market Line ฟีเจอร์เจาะกลุ่มเป้าและทำการตลาดเชิงรุก” ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากกว่าเดิม
ฟีเจอร์ ARX เครื่องมือที่จะช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคู่ค้า
ฟีเจอร์ ARX ใน Corpus X เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคระห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าได้ โดยสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการสร้างกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่หรือลูกค้าชั้นดีที่มีกำลังจ่ายสูง การสแกนลูกค้ากลุ่มเสี่ยงที่ต้องเฝ้าระวังที่อาจจะผิดนัดชำระหนี้หรือจ่ายเงินล่าช้า รวมถึงการค้นหากลุ่มที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้า เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ เพื่อการขยายธุรกิจให้เติบโต
1. คัดกรองลูกค้าชั้นดี เจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าสูง
ถ้าธุรกิจให้ความสำคัญกับการค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพสูงและเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยการใช้ข้อมูลที่แม่นยำมาช่วยตรวจสอบ เพื่อระบุกลุ่มลูกค้าที่ตรงกับเป้าหมายของธุรกิจ เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ ได้ง่ายขึ้น เมื่อบริษัทมีการคัดกรองลูกค้าชั้นดี เลือกเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ ก็จะเกิดผลดีกับธุรกิจอย่างชัดเจน
ประโยชน์ของการคัดกรองลูกค้าชั้นดี
ลดการสูญเสียเวลาและทรัพยากร เมื่อบริษัทรู้เลยว่า ลูกค้าคนไหนมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือบริการของเรา การโฟกัสไปที่กลุ่มคนเหล่านั้น จะช่วยประหยัดทรัพยากรการตลาด ไม่จำเป็นต้องหว่านแห่ไปหลายๆ ช่องทาง หรือหลายๆ กลุ่มเป้าหมาย ที่มันอาจทำให้ทั้งเสียเวลาและงบประมาณเกินไป
เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย การเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสูงจะช่วยให้การเสนอสินค้าหรือบริการมีโอกาสสำเร็จเพิ่มขึ้น เนื่องจากเราเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มนี้จากข้อมูลเชิงลึกที่เรามีอยู่ เลยสามารถที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่กลุ่มเป้าหมายต้องการจริงๆ ได้ จนนำไปสู่การเพิ่ม Sale Leads จากฝ่ายขาย
สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เมื่อเลือกกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมและให้บริการที่ตรงตามความต้องการ พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำและมีโอกาสแนะนำธุรกิจของเราให้กับคนอื่นๆ สร้างโอกาสขยายธุรกิจได้
2. แสดงลูกค้ากลุ่มเสี่ยงที่ต้องเฝ้าระวัง
การตรวจสอบลูกค้ากลุ่มเสี่ยงช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุลูกค้าที่อาจจะมีพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การผิดนัดชำระหนี้ หรือการยกเลิกบริการในอนาคต โดยการใช้ข้อมูลเชิงลึกวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อ การจ่ายเงิน รวมถึงหนี้ค้างชำระ ทำให้สามารถคาดการณ์และดูแนวโน้มสถานะทางการเงินของลูกค้าได้ มันจะเกิดผลดีกับธุรกิจ
ประโยชน์ของการตรวจสอบลูกค้ากลุ่มเสี่ยง
การป้องกันการขาดทุนทางการเงิน การระบุกลุ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง เช่น ลูกค้าที่มีประวัติการผิดนัดชำระหนี้ หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อที่อาจส่งผลให้ธุรกิจต้องสูญเสียรายได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์เพื่อป้องกันการขาดทุนจากลูกค้ากลุ่มนี้ได้
การปรับกลยุทธ์การดูแลลูกค้า เมื่อทราบว่าลูกค้าคนใดมีแนวโน้มเสี่ยงสูง ธุรกิจสามารถทำการเฝ้าระวังหรือใช้กลยุทธ์พิเศษในการรักษาลูกค้า เช่น การให้ข้อเสนอพิเศษ, การติดตามความพึงพอใจ, หรือการเสนอบริการที่ตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจง
การปรับปรุงการคาดการณ์และวางแผนการตลาด การวิเคราะห์ลูกค้ากลุ่มเสี่ยงทำให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์สถานการณ์ต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ความเสี่ยงจากการยกเลิกบริการในอนาคต หรือการชำระเงินล่าช้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนรับมือได้อย่างเหมาะสม
3. ค้นหากลุ่มบริษัทที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้า เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ
การค้นหากลุ่มบริษัทที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้าและเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจเป็นกลุ่มลูกค้าที่ธุรกิจไม่ได้ให้ความสนใจตั้งแต่แรก แต่เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้ากลุ่มนี้มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม แล้วเราก็ใช้ข้อมูลเหล่านี้มาสร้างเป็นกลยุทธ์การหาลูกค้าใหม่ โดยทำให้่สินค้าของเราตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขา ทำให้ธุรกิจได้โอกาสเหล่านี้เกิดขึ้น
ประโยชน์ของการหาลูกค้ากลุ่มใหม่
ขยายฐานลูกค้า การค้นหากลุ่มบริษัทที่ยังไม่เคยเป็นลูกค้าเปิดโอกาสให้ธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดใหม่ หรือกลุ่มที่ยังไม่เคยรับบริการจากธุรกิจมาก่อน ซึ่งสามารถเพิ่มโอกาสในการทำยอดขายหรือสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ๆ แล้วช่วยให้การขยายธุรกิจทำได้ง่ายขึ้น
สร้างความหลากหลายทางธุรกิจ การหากลุ่มบริษัทใหม่ที่มีศักยภาพในการใช้สินค้าหรือบริการจะช่วยลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาลูกค้ากลุ่มเดิมมากเกินไป ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มความหลากหลายให้กับกลุ่มลูกค้าและลดความเสี่ยงทางธุรกิจได้
เพิ่มโอกาสในการทำตลาดใหม่ การทำความเข้าใจกับกลุ่มบริษัทที่ไม่เคยเป็นลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถค้นพบความต้องการและพฤติกรรมใหม่ๆ จากลูกค้ากลุ่มนี้ ซึ่งอาจทำให้เกิดโอกาสในการทำตลาดใหม่หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ได้มากขึ้น
การใช้ข้อมูลเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ด้วยการใช้ข้อมูลจากการวิเคราะห์การตลาดหรือ Big Data ธุรกิจสามารถเจาะจงกลุ่มบริษัทที่มีศักยภาพสูงในการเป็นลูกค้าใหม่ ซึ่งทำให้การตลาดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสามารถเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้
ฟีเจอร์ MarketLine เจาะกลุ่มเป้าหมายและทำการตลาดเชิงรุก
1. เจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยฟังก์ชันการค้นหาอัจฉริยะ
ปัจจุบันการทำการตลาดยุคใหม่ต้องอาศัย “การระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน” เพราะไม่ใช่ทุกคนที่เห็นแบรนด์คุณจะกลายเป็นลูกค้า แต่ควรจะเป็น “คนที่ใช่” ที่มีโอกาสซื้อสินค้าจริงและสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ได้อย่างแท้จริงต่างหาก โดยสามารถหากลุ่มลูกค้าที่มีคุณภาพ จาก 2 ฟีเจอร์ใน MarketLine
Advanced Search ที่ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลบริษัทหรือคู่ค้าใหม่ได้อย่างแม่นยำ โดยสามารถระบุรายละเอียดตามที่ต้องการ เช่น ประเภทธุรกิจ ขนาดกิจการ พื้นที่ตั้ง หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของธุรกิจได้โดยตรง
Data Matching ที่ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดข้อมูลของคุณเอง แล้วให้ระบบจับคู่กับฐานข้อมูลธุรกิจขนาดใหญ่ในแพลตฟอร์ม Corpus X โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยระบุว่าบริษัทไหนบ้างที่ตรงกับคุณสมบัติที่คุณต้องการ และมีข้อมูลพร้อมสำหรับการนำไปใช้ต่อยอดวางแผนการขยายธุรกิจหรือการขายได้
2. ดึงข้อมูลวางกลยุทธ์และทําการตลาดเชิงรุก
ในตอนนี้เทรนด์การตลาดในยุคดิจิทัล คือ “ข้อมูล (Data)” ดังนั้น Corpus X เองก็มีฟีเจอร์์ MarketLine มาเพื่อตอบโจทย์สายการตลาดโดยเฉพาะ เพราะเมื่อคุณต้องการวิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมายจริงจัง ซึ่งใน MarketLine มีฟังก์ชัน Export Data ที่ช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้งานต่อได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นนำไปต่อยอดในการวิเคราะห์เชิงลึก (Data Analysis), การหาความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมลูกค้า (Insight) หรือแม้แต่การออกแบบแผนการตลาดที่ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม
สิ่งเหล่านี้จาก MarketLine ช่วยให้ทีมการตลาด ลดเวลาการคิดแคมเปญแบบเดาสุ่ม ที่สร้างแคมเปญจำนวนมาก แล้วปล่อยออกไปถี่ๆ หวังจะกระจายผลลัพธ์ให้ครอบคลุมที่สุด แต่สุดท้ายผลลัพธ์ที่ได้กลับไม่คุ้มกับต้นทุนที่เสียไป เพราะปัจจุบัน การจะทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพนั้นจะต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หรือ Data-Driven Marketing ใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า แล้วนำไปสร้างเป็นแคมเปญที่ตรงใจ และเพิ่ม Conversion ได้จริง
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นทุกวัน การเพิ่มยอดขายไม่ใช่แค่เรื่องของการมีสินค้าดีหรือทีมขายเก่งเท่านั้น แต่ต้องอาศัยทั้ง “กลยุทธ์, คน, ข้อมูล และเครื่องมือ” ที่ทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาด เพื่อย่นระยะเวลาและเร่งผลลัพธ์ให้เกิดเร็วขึ้น
หากคุณกำลังมองหาวิธีสร้าง Sales Leads ที่แม่นยำและมีคุณภาพมากขึ้น ฟีเจอร์ ARX และ MarketLine จากแพลตฟอร์ม Corpus X พร้อมเป็นผู้ช่วยสำคัญ ที่จะพาคุณไปถึงเป้าหมายได้ไวกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ค้นหากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ หรือจับโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่เคยถูกมองเห็นมาก่อน
เริ่มต้นได้ง่ายๆ แค่คลิก ทดลองใช้ Corpus X ฟรีวันนี้ ให้ข้อมูลช่วยคุณขยายโอกาส เพิ่มยอดขาย และปิดการขายได้มากขึ้น เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจแบบเดิมๆ ให้กลายเป็นกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย Data อย่างแท้จริง
